Čo je vernostný systém?

lioCARD v skratke

lioCARD je online databáza vašich vydaných kariet, zákazníkov, ich osobných údajov, hodnôt nákupov a bonusov. Namiesto bodov odmieňate zákazníkov % z nákupu. Keď zákazník zaplatí do pokladne 100€ a motivujete ho k ďalšiemu nákupu 5%, do lioCARDu sa mu k jeho karte priráta údaj o cene nákupu a pripíše sa mu 5€ kredit.

Tieto peniaze zostávajú na vašom firemnom účte. Pri ďalšom nákupe má zákazník zaplatiť znova 100€. Rozhodne sa čerpať našetrených 5€. Zaplatí teda do pokladne len 95€. Kredit sa vyčerpal. Keďže však opäť zaplatil do pokladne, pripíše sa mu nový našetrený kredit 4,75€. Zákazník si stav našetrených peňazí vie skontrolovať aj cez internet na vašej stránke.

Použitie na prevádzke

Na prevádzke musíte mať počítač s internetovým propojením a s aktuálnym internetovým prehliadačom. Na ňom beží lioCARD. Vedľa (alebo v počítači) máte registračnú  pokladňu. Zákazníkovi je nablokovaný tovar. Pred vytlačením bločku si podľa čísla karty nájdete zákazníka, vpíšete koľko má uhradiť, koľko čerpá, enter a hotovo. Hodnotu kreditu, ktorý zákazník čerpá ako zľavu napíšete do registračnej pokladne ako tovarovú položku s otvorenou cenou (mínusovou). Vytlačíte bloček. Hotovo.

Prečo potrebujem zákaznícky vernostný systém?

Ak ste už získali určitú skupinu zákazníkov, je pre vás dôležité si ju udržať. Práve odmeny v rámci vernostného systému sú pre zákazníkov lákavé. Vďaka nim sa budú k vám vracať, robiť u vás nákupy a zostanú vám verní.

Prečo zákaznícky vernostný systém lioCARD?

Systém lioCARD je nastavený tak, aby zákazníkom vracal reálne peniaze, nie fiktívne body. Ovládate ho prostredníctvom internetu. Zákazník si bude môcť sám pozrieť, akú výšku zľavy dosiahol. lioCARD je jednoduchý spôsob ako si zákazníkov trvale udržať.

Hlavné výhody zákazníckeho vernostného programu lioCARD:

• Zákazník zbiera reálne peniaze, nie body.
• Žiadne fiktívne body alebo nepotrebné darčeky.
• Zákazník získava reálne peniaze, ktoré sa mu z ďalšieho nákupu aj reálne odrátajú.
• Výšku peňažného bonusu nastavíte vy.

Všetko ovládate cez internet

• Stav bonusového konta si zákazník pozrie na internete. Stačí sa len prihlásiť.
• Rovnako jednoducho si aj vy ako predajca pozriete, za koľko a kedy váš zákazník nakúpil.
• Získate lepší prehľad o dobrých zákazníkoch a sezónach vo vašom podnikaní.

Zákazník získa zľavovú kartu s vaším logom.

• Svojím zákazníkom darujete vernostnú kartu s vaším logom.
• Program lioCARD je možné používať dokonca aj bez kariet.
• Zákazníci na karty nečakajú, dostávajú ich okamžite.

Viac o kartách

V čom bude pre vás lioCARD výhodou

• Pomáha udržať súčasných zákazníkov, pretože ich odmeňuje za vernosť.
• Prináša nových zákazníkov, ktorí chcú tiež nakupovať so zľavami.
• Vytvára vzťah medzi predajcom a kupujúcim.
• Zriadiť ho možno do niekoľkých dní.
• Má jednoduché ovládanie cez internet.
• Zvyšuje predaj a zisk. Zároveň vidíte, kedy ľudia nakupujú najradšej.
• Do systému je možné pripojiť niekoľko prevádzok naraz.
• Nízke vstupné náklady a nízke náklady za správu systému.
• Vlastné zákaznícke karty s logom vašej firmy.
• Zo systému neprofituje žiadna ďalšia strana.